米士特熊的部落格

在書架上看到書名很有趣的書

腦波弱之下就購入了

但內容說實在，跟「物理」之間的連結相當薄弱

裡面提供的圖表我也GET不太到價值

坊間應該有更值得入手的品牌相關書籍

即便如此，我還是紀錄一下這本書的內容

何謂品牌

品牌可以什麼都是，什麼都不是

古早的品牌概念大多以人名為主，如：香奈兒、雅詩蘭黛、愛迪達等

後來衍伸出產品名稱、代言人、甚至是網紅等等

現今的品牌形象，又會與品牌管理者進行掛勾

如特斯拉的馬斯克、蘋果的賈伯斯，都會影響到人對該品牌的觀感

所以品牌管理者也屬於品牌的一部分

這些品牌不但解決了生活上的需求

進而成為個人外在的表徵，如：生活品味、社會地位、個人特色等

一個品牌具有：互惠關係、一致品質、社會認同、資源擁有、喜愛和稀有性  這些特質

並能達到以下目的：

• 品牌是捷徑，可因此減少搜尋時間和麻煩
• 品牌可提供品質一貫的產品，降低買到不良產品的機率
• 當品牌達到經濟規模效益時，就能為顧客降低產品價格
• 我們能享受品牌在社群中為我們提供的社會效用
• 品牌能讓個人展現自我

品牌與時間的關係

品牌的建立與時間有相當大的關係

1.第一次接觸到該品牌的時間

當第一次與該品牌接觸的感受，幾乎就能決定是否續用或是成為死忠用戶的關鍵

第一次喝下涼爽的汽水

第一次使用到方便的3C產品

都會因為良好的第一印象+規避改變的風險成本，而一直使用同一種品牌

這種因習慣而產生的消費行為高達95%

所以品牌才會不惜虧本搶佔市佔率，為的就是那個習慣

2.熟悉該品牌的時間

很多人在選擇商品時，都會選用比較常聽到的，連投票給候選人都有這傾向

所以一個商品宣傳做的好，或是品牌經營的好將會建立穩固的護城河

經統計，知名品牌的市占率會佔該品項的八成以上，並擁有26%以上的溢價權

人們會為了更加穩定、有保證的品質，去購買較貴的商品

也有許多品牌標榜著自己擁有十年甚至百年的歷史來博取信任

如果是經由朋友的口碑推銷，更能大大的提高品牌信任度

但是較新的科技品牌，如Apple、google等

就不會強調自己已經創立了多久

因為時間對這類型的品牌並沒有加分效果

大量的宣傳雖然有助於讓消費者選擇優先考慮該品牌

據統計人只要注意到該品牌9次以上

就有可能注意到並購買該商品

人選擇商品不是基於理性的分析，更多是來自信號的暗示

所以現在的宣傳會有更多腦科學與心理學的研究

讓決策者知道怎樣的信號才能獲得足夠的注意力

其中「視覺」與「聽覺」很常見，記憶時間較短暫

「觸覺」「味覺」「嗅覺」可留下較長的印象

綜合感官越多，能產生的記憶會越持久

不過每個人在面對各種信號時的強度不同

所以還是要針對不同的客群進行信號投放

而記憶是具有半衰期的，沒有定期投放廣告

人們會很容易遺忘該品牌

但關鍵還是體驗該品牌魅力的第一時刻

如汽車試駕、產品試吃等，將體驗擴充到視覺以外的部分

才能更強化使用者對產品的印象

總結

我沒有摘入本書最後面，講的一附很屌品牌擴張模型

或許有相關背景的人才能看出其價值

本書對我來說獲得最多的時理解品牌價值

但說要特別買來看我是覺得不用